Questions fréquentes

Quand vais-je recevoir ma commande ? 

- Cela dépend de la société de livraison choisie et responsable de la livraison. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs dans différentes grandes villes, et généralement la livraison prend de un à trois jours après la commande et sa confirmation.

Est-ce qu'il y a une livraison hors du pays ? 

- Actuellement, nos sociétés de transport partenaires assurent les livraisons à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques répertoriées sur notre page de livraison. Vous pouvez contacter notre équipe via WhatsApp pour organiser une livraison internationale en fournissant les détails du produit et pour obtenir des informations sur les tarifs des transporteurs internationaux qui ne sont pas encore répertoriés sur notre site.

Que se passe-t-il en cas de défaut de fabrication du produit ? 

- Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication convenu pour le retour, les frais de livraison de retour seront facturés à la société de transport, mais les frais de retour vers vous seront à votre charge. Cependant, le coût du produit ne sera pas facturé selon notre politique de retour.

Puis-je obtenir une remise sur des quantités importantes ? 

- Nous proposons un service de livraison de grandes quantités, et une remise allant de 10 à 20 % est disponible sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via notre page "Contactez-nous" pour obtenir des informations sur les quantités et les remises."