Politique de retour et d'échange

"Politique de retour et d'échange :

• Le droit au retour et à l'échange est garanti pour tous nos clients et s'applique à tous les produits présentés sur notre boutique en ligne.
• Tous les produits présentés sur notre boutique sont éligibles à la politique de retour et d'échange, conformément aux conditions générales spécifiées sur cette page.
• Le retour ou l'échange peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et est emballé dans son emballage d'origine.
• Le retour est accepté dans les trois (3) jours et l'échange dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.
• Veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous" ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.
• Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec vos coordonnées, votre adresse et le numéro de commande pour qu'il soit échangé contre un autre produit en cas de produit défectueux ou présentant un défaut spécifique, ou s'il ne correspond pas à ce qui a été convenu.
• Le montant total sera remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de la description du produit sur notre site.
• Nous ne sommes pas responsables des utilisations non mentionnées sur la page du produit de notre site.
• Une réduction de 30 % ou d'une valeur minimale de 25 dirhams sera appliquée si le client souhaite retourner un produit qui n'a aucun défaut ou problème mentionné."